Cùng một đoạn đường và thời điểm, cước Grab cao gấp 3 lần hãng khác; dùng cùng lúc 3 điện thoại gọi xe đều bị tài xế hủy cuốc là những phàn nàn của khách về Gab gần đây. Sau khi Uber rút khỏi Việt Nam, theo điều tra sơ bộ của Cục Quản lý Cạnh tranh Bộ Công Thương, thị phần kết hợp mà Grab sở hữu vượt ngưỡng 50%. Trong khi nhà chức trách điều tra chính thức thương vụ, khách hàng sử dụng dịch vụ của Grab liên tục tố hãng này tăng giá vô tội vạ, thậm chí đắt hơn gấp 3 lần bình thường và thời gian chờ xe rất dài. Cùng đoạn đường, Grab đắt hơn gấp 3 lần Vì tính chất công việc, anh Ngọc ở quận 7 thường lựa chọn xe công nghệ thay vì tự lái xe đến cơ quan. Trước đây, anh thường xuyên sử dụng Uber nhưng từ khi hãng này rời khỏi Việt Nam, anh buộc chuyển sang đi Grab. Anh cho biết không chỉ anh mà nhiều bạn bè, đồng nghiệp dường như đang bị phụ thuộc quá nhiều vào hãng xe công nghệ này bởi thị trường hiện tại dường như đang là cuộc chơi của Grab, taxi truyền thống và các hãng mới ra không thể c